【付款方式】
我們支持信用卡和貨到付款兩種付款方式。關於信用卡支付，本站金額以「新台幣NT」標示，部分實際訂單金額視信用卡發卡銀行當日匯率「當地貨幣」需支付手續費,如需了解相關匯率細節，請聯繁您的信用卡發卡銀行。
【稅收方面的註意】
對於所有的國家，我們的客戶不需要支付進口費用，關稅或VAT（有價附加稅）。
【運輸和配送&出貨天數】
我們很高興為大多數東南亞國家的目的地提供國際運輸服務。特別是臺灣、菲律賓、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、越南，我們提供貨到付款服務。
台灣地區配送方式 :
全家超商、7-11超商、新竹和黑貓
分批包裹送貨 :
如您訂購多件產品，您的訂單可能會分成若干個包裹，由倉庫或門市拆分包裹出貨。您可以在我的帳戶－訂單中查詢整筆訂單分批出貨包裹的物流單號，以便您追蹤物流進度。
出貨天數：
例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
平日（週一～週五）收到您款項的隔天上班日（貨到付款則是收到訂單的隔天），確認您的資料無誤將立即安排出貨。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）
您的訂單將通過您選擇的運送方式進行運送。運費和收費取決於重量、地點和送貨服務的類型。一旦您的訂單完成並發貨，我們將向您發送一封確認電子郵件，其中包括運輸和跟蹤信息。
超商取貨 :
超商取貨到店時，都會發送簡訊及email通知喔！
為配合超商取貨政策，成立訂單時請填寫收件人真實姓名及取貨手機號碼，並待您收到簡訊到貨通知後，於７天內至門市完成取件。
若到貨日起算，7天內未完成取貨，您訂購的產品將會被退回。因個人因素未取件，或收件資訊填寫不正確，使包裹逾期退回無法成功取貨，將無法重新出貨，敬請見諒。
【物流查詢 】
您在台灣官方網站購買的產品，自包裹出貨日起，一般為2-4個工作日送達。
出貨後，您可在我的帳戶－我的訂單中查詢到相應訂單的物流單號。
憑此物流單號，您可在物流公司或超商貨態查詢的網站追蹤訂單配送狀態，也可以撥打快遞公司客服專線進行查詢：
**超商取貨訂單請依照到貨簡訊通知時間至門市取件。
對於因惡劣天氣、節假日、自然災害或承運人延誤而造成的延遲發貨，我們概不負責。請記住，節假日不計入工作日，在計算運輸時間時應予以考慮。
有時，由於徹底檢查、缺貨問題，特別是在大批量期間，會造成意外延誤。
如果有任何問題和意外延誤，您可以隨時與我們的客戶服務聯系。
如果你在這段時間內沒有收到包裹，請聯系我們 TWservice@puainta.com
【物流號查詢】
兩種查詢的方式：
1﹑ 至官網選擇【登入】登入帳號後，選擇「訂單」即可查詢。
2﹑ 私訊我們的 LINE官方帳號 或者郵箱 TWservice@puainta.com 提供您的購買信息「訂單號碼」、「收件人姓名」，讓我們為您查詢。
溫馨提示：
LINE客服：週一至週五（遇國定假日則取消）9:30-12:30、14:00-18:30
【發票開立】
有電子發票需求的消費者，請在結賬時填寫郵箱以便收取訂單確認通知和電子票據，電子票據將在訂單成立片刻後發送至您的郵箱。